میزان رضایت | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|
ردیف | عنوان | بسیار زیاد | زیاد | متوسط | کم | خیلی کم |
اطلاعات و پذیرش | ||||||
1 | میزان رضایت شما از مدت زمان انتظار جهت دریافت خدمات چقدر است؟ | |||||
2 | میزان رضایت شما از نحوه برخورد و پاسخگویی پرسنل پذیرش چقدر است؟ * | |||||
3 | میزان رضایت شما از مدت زمان نوبت دهی و تشکیل پرونده چقدر است؟ | |||||
4 | میزان رضایت شما از نحوه برخورد و پاسخگویی نگهبان چقدر است؟ | |||||
پرستاری و تصویربرداری | ||||||
5 | میزان رضایت شما از نحوه برخورد ، پاسخگویی و مهارت پرستاران چه میزان است؟ | |||||
6 | رضایتمندی شما از آموزش های دریافتی در زمان ورود به بخش، حین بستری و زمان ترخیص از پرستاران چقدر است؟ | |||||
7 | رضایت شما از نحوه برخورد تکنسین و دستگاه به چه میزان است؟ | |||||
امکانات رفاهی و بهداشتی | ||||||
8 | میزان رضایت شما از موجود بودن امکانات لازم برای جابجایی بیمار خود (ویلچر،برانکارد،ا و ....) چقدر است؟ | |||||
9 | رضایت شما از امکانات رفاهی موجود در بخش (صندلی،آبسرد کن،پذیرایی، و... )برای بیماران و همراه به چه میزان است؟ | |||||
10 | رضایت شما از رعایت حریم شخصی بیمار از جهت (وجود پاراوان،پرده و...) به چه میزان است؟ | |||||
11 | رضایت شما از راهنمایی و دسترسی به مرکز(علایم و تابلو های راهنمای بیمارستان) به چه میزان است؟ | |||||
12 | میزان رضایت شما از" نظافت و تمیزی" و" نظم و آرمش" مجموعه چقدر است؟ |